數字標牌是現代生活中不可或缺的一部分。公園和景點也越來越多地用它們來取代標志、海報和其他印刷材料，展示動態的多媒體內容，并提供與靜態標志幾乎不可能的互動機會。

　　數字標牌可以發布娛樂信息，可以通知客戶，傳遞商業信息，并增加收入。數字標牌媒體的潛力——通常被稱為“數字看板”或“數字戶外”——很大程度上受到運營商想象力的限制。但是，與其因為其他人都在這么做而推出一個數字標牌網絡，還不如嚴格定義數字顯示的業務原理：

　　它們是可變的：它們可以顯示移動的視頻，或靜止圖片的旋轉。所顯示的內容可以立即更改，也可以根據設定的時間表自動更改。他們可以提供音頻和視頻，也可以提供與客戶互動的機會，既可以通過數字標牌本身（現在通常使用觸摸屏），也可以通過消費者自己的移動設備。

　　但實際上，它們如何提供商業優勢呢？或許從數字標牌上獲得投資回報的最簡單方法就是利用數字標牌進行交叉銷售和追加銷售。數字標牌是一種強有力的方法，可以促使訪問者進入他們可能沒有考慮過的服務項目的抽樣元素中，比如餐飲服務和零售業。

　　這需要對客戶和他們的旅程有深入的了解，無論是通過實體場所還是通過白天。例如，坐在餐廳餐桌旁的客人不太可能對5分鐘后開始的娛樂活動感興趣，但可能會被甜點特別餐誘惑——除非是早餐時間，在這種情況下，關于當天晚些時候活動的信息可能是合適的，因為他們可能仍處于計劃狀態。

　　其他數字標牌應用程序的優點更為柔和，即使它們不能直接提高客戶體驗。例如，有充分的證據表明，如果有數字標牌這樣的干擾，排隊等候的死區時間似乎更簡短，也不那么煩人。

　　另一個軟優勢是駐車導航。雖然傳統的標牌和地圖可以幫助客戶了解方向，但數字標牌（尤其是交互式、觸摸屏）可以做得更多。例如，它們可以突出顯示客戶選擇的兩個地點之間的路線。它們可以實時更新，以反映服務外乘車、零售和餐廳營業時間等問題。數字標牌還可以與隊列管理系統集成，以提供公園周圍的實時隊列信息。

　　只要投資回報率（硬投資回報率或軟投資回報率）能夠證明投資是合理的，那么在任何企業需要向顧客傳達最簡單、永不改變的信息的地方，數字標牌很有可能比傳統標牌更有效地實現這一目標。

　　最后，不要忽視外圍設備，如數字標牌防護裝置、數字標牌支架和布線。如果網絡的概念、內容或管理軟件有誤，它們將無法使網絡成功，但它們對于保持網絡的平穩運行至關重要，為您的企業和客戶帶來好處。