發布時間:2023-7-21 16:35:00
我們自2013年起就一直在圍繞著室內導航的場景做產品開發,
到今天位置,我們已經有了關于室內的找店鋪、找車位、找辦公室、找商品的一些列室內導航方案,
但就目前而言,我們也還在探索更多好用的室內尋路功能,
如何更大程度的為室內導航需求做出有效響應,一直是我們思考的問題。
常有之前未聯系的集成商、物業管理公司找到我們,咨詢我們關于室內導航的一些看法,
其中最多問到的就是:“你們是如何去降低室內迷失率的?”。
這個問題的背后其實是一連串的問題,包含如:室內動線規劃調整、落位信息變更效率等問題。
在我們看來,室內迷路的核心就是引導牌不夠合理,這個問題在標識牌設計之初往往是被忽略的,
因為標示牌的設計階段,主要的需求是:”好看“。
但標識牌最重要的功能性是為室內的訪客提供精確的路線提示,我們看過很多現場,標識牌制作精美,咋一看肯定價格不菲,但是呢,指向信息非常有限,舉個例子,左轉部分其實是有CDEFG等多處樓宇/位置,但是礙于內容顯示必須精簡,這樣才能呼應上標識牌材質的”奢華“,進而還原設計之初的”好看“。
熱衷設計美學的這幾年都在說:”簡潔的就是精致的“。
但精致的卻不一定適用于標識牌領域,上面說的那種精簡一旦用于導視,那就是一種災難,因為左轉后如果是有很多的重要位置信息,那就意味著放棄的顯示內容越多,那就有越多人會陷入迷路的可能中,如果這個例子不夠具象,那我們可以想象一下,在一條高速公路上,有直行和右轉兩個選擇即將面臨抉擇,直行的終點是3處,右轉的終點是5處位置,但是這個右轉的標識牌只顯示了2個地名,這個時候,被放棄的3個地名目的地人群就會陷入一種導航焦慮,因為不明確,而如果這種不明確是被設計之初的好看需求造成的,那就是典型的人為制造的迷路。
還有一類迷路問題是由于室內落位信息變動所造成的,這類問題最為典型,
舉個例子說明:建筑里的2樓某處位置是一個洗手間,但是由于運營需要調整到了3樓的一處位置中,這就會導致原來熟悉2樓結構的訪客因為慣性去到這個位置尋找洗手間,而不熟悉落位情況的新訪客則會根據之前未更新的標示牌尋路到此來找衛生間。
根據上面列舉的兩個問題分析,相信大家對于室內迷路問題的源頭已經由了答案。
下面談談在我們的導視系統里是如何規避掉這兩個問題的,首先,我們提供了多種方式給到訪客,
如室內導航小程序、室內導航大屏查詢機,方便訪客能夠快速的就”尋路“這一問題找到路口。
其次,我們采用的是后臺BS架構的更新機制,只要有動線、落位信息變動,就可以自動同步到室內導航小程序、室內導航大屏查詢機,這樣就能夠在室內尋路這件事上給到用戶最準確的信息。
其次,在靜態的地圖展示方面,我們會清晰的羅列出建筑周邊的信息讓用戶能夠判斷出方位,當然我們還在所有導航頁面中提供了指南針的提示,為的就是在更大程度上降低用戶的位置疑問,比如我們會在地圖上告訴用戶左邊有個公交站,右邊有個學校,后面是個公園,前面是個地鐵站。
根據我們得到的反饋,這樣的方式,很大程度上能夠讓訪客更加清楚的知道自己的當前位置和去往目的地的路線方式,也就能夠更大程度的降低室內的迷失率,當然,今天聊的也只是導航尋路中的一個小小的功能點,以后有時間,我們可以再好好展開、展開。
如果您有更多關于室內導航的需求,歡迎與我們私信聯系。