系統名稱：智慧旅客室內3D地圖導航服務

系統概述：智慧旅客服務包含 AR 導航系統、基于前端設備或手機 APP、微 信小程序的智慧客服系統、智慧停車場管理系統。

系統說明：AR 導航系統 本工程面向智慧客服，構建樞紐導航系統，導航系統為旅客提供 基于站內和站外位置的興趣點信息查詢平臺，提供樞紐內服務設施查 詢、商業查詢、周邊標志性建筑、周邊知名企業、衛生間、商鋪、餐 飲、酒店等興趣點的查詢。 導航系統基于旅客目的地做導航和規劃，滿足旅客出行位置查詢 需求；支持樞紐內和外的一體化導航服務

一、系統功能

（1）通過互聯網向旅客提供基于站內定位和導航服務 樞紐服務面向社會公眾，系統通過互聯網向旅客提供樞紐內定位、 樞紐外定位以及內外一體化導航服務。為了便于旅客基于地圖的出行 服務統一，樞紐內定位和導航服務跟互聯網地圖進行疊加融合向旅客 提供服務。 基于 APP、微信小程序，可以顯示樞紐內地圖，樞紐內地圖跟周 邊城市地圖融合，可以同時展示樞紐內地圖和周邊城市地圖。

（2）顯示旅客所在樞紐的周邊興趣點 系統通過判別旅客在樞紐的位置，自動顯示或者給旅客提供分類 檢索樞紐的附近的地標建筑、政府機構、酒店、學校、大廈、企業、 衛生間、商鋪、餐飲等興趣點，選中之后會形成路線指引，并可開始

啟動室內外一體化導航。

（3）旅客自主出行目標檢索 旅客可輸入想要查找的目的地名稱（位置或設施），按照區域內 進行檢索、找到目標后、將在地圖上顯示，能夠自動生成站內導航路 線，旅客在樞紐內沿著導航線路可以到達目的地。導航支持跨樓層的 導航，通過樓層切換顯示不同樓層的導航線路。

（4）導航自動切換 旅客在樞紐內沿著樞紐內導航線路可以到達樞紐目的地，出樞紐 到達樞紐周邊后導航系統自動切換成基于 GPS/北斗引導的樞紐外導 航線路直至旅客目的地。

（5）室內地圖管理功能 導航系統提供室內地圖測繪，并向旅客提供基于互聯網地圖的室 內外定位 AR 導航服務。

電子地圖可實時反映當前樞紐中各區塊的客 流密度情況、周邊道路擁堵情況，電子地圖要能與常見電子地圖軟件 進行對接，使用過程中盡量避免軟件切換。

二、系統方案

利用 WiFi 系統提供的無線覆蓋網絡，在樞紐內部為旅客提供定 位服務，基于微信小程序或 APP 開發樞紐內外一體化導航系統，通 過智能手機等終端設備為旅客提供樞紐內外一體化定位和導航服務。 導航系統基于旅客目的地做導航和規劃，滿足旅客出行位置查詢 需求；支持樞紐內和外的一體化 AR 導航服務。 AR 實景導航將現實“物理空間”與虛擬“數字空間”無縫結合，

基于視覺定位和空間計算技術，通過攝像機捕捉周邊環境信息，在進 行快速比對后便可確定當前位置，精確度可達到厘米級，且能室內外 無感切換，并通過將虛擬的指示標簽在現實場景中疊加顯示，使人們 在復雜的交叉路口或者不明方向道路也能直接看到要前往的去向，徹 底解決室內外交錯復雜的大型樞紐中乘客尋路煩惱。旅客在任一臺導 航設備上進行導航查詢后，通過快速識別旅客記錄旅客查詢信息，并 與場內的其他智能旅客導乘導航設備共享該查詢信息，之后在一定時 間內，旅客在任意一臺導乘導航設備上，不需要輸入任何信息即可快 速獲得目的地導航信息，實現全場連續導航。

三、系統構成

系統包括室內 3D 高清地圖平臺、B 端管理后臺（店鋪/業態/設 施管理、導航管理、數據管理等）、C 端模塊設備（導覽導航模塊、 AR 模塊、大屏模塊等）。