綏陽縣政務服務中心大樓共5層，總面積12000平方米，大廳進駐縣級職能部門24家，駐綏垂直管理單位7家，公共服務單位3家，進駐事項399項。為了打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的審批服務模式，最大限度減少企業(yè)群眾的跑腿次數(shù)，讓辦事更順暢、更便捷、更高效，以“一門”辦理為契機， 2018年11月，武漢星際互動攜手合作伙伴，為該政務服務中心部署了政務窗口智能導視信息發(fā)布系統(tǒng)，全力打造“三美”新綏陽一張靚麗的“窗口”名片。

綏陽縣政務大廳注重“用戶體驗”，以群眾獲得感和滿意度為標尺，在便捷方便的辦事環(huán)境上，更注重人性化服務，為辦事企業(yè)群眾營造一個溫馨的環(huán)境。星際互動根據(jù)項目需求，量身為該政務中心設計了一套政務窗口智能導視信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案，在中心辦事窗口安裝了數(shù)臺媒體播放設備，配上液晶顯示終端，實時顯示排隊叫號信息，窗口類型職能等， 

通過液晶顯示屏配上星際互動政務窗口智能導視系統(tǒng)，集中顯示當前工作人員基本信息，窗口類型職能，以及當前辦理人員的號碼和等待狀態(tài)，方便中心各項業(yè)務的展開和便民服務的開展，以及時、便捷的方式與公眾進行互動交流，為辦事人員營造一個良好安靜的辦公環(huán)境。

另在大廳中心其他重要位置部署多臺智能取號機，辦事人員等待過程相對簡單，市民在等待過程中可以完成查詢辦件流程、核對所帶材料是否齊全、填表、復印身份證等事項，提高窗口辦件的效率。

武漢星際互動政務窗口智能導視信息發(fā)布系統(tǒng)是公司在長期“企業(yè)－客戶”互動營銷服務研究的基礎上，結合多年行業(yè)理解和成功實施經(jīng)驗，根據(jù)需求研發(fā)的新一代政務窗口智能導視信息發(fā)布系統(tǒng)。系統(tǒng)已在江蘇鹽城市大豐區(qū)行政服務中心、洪山區(qū)政務中心、荊門東寶區(qū)政務中心、安徽馬鞍山行政服務中心、武漢市民之家、遼陽市公共行政服務中心、永修縣行政服務中心 、婺源政務服務中心、遼寧省營口市行政服務中心，孝感市民之家等眾多政務窗口中廣泛應用。