咸寧市中心醫院創建于1966年，2011年醫院整體搬遷，并由華中科技大學同濟醫院全面托管，冠名“華中科技大學同濟咸寧醫院”，是鄂南地區唯一的一所集醫療、教學、科研、預防保健于一體，醫療技術力量雄厚，綜合實力最強，規模最大的國家級綜合性三級甲等醫院。致力于創建專業醫療技術與現代服務理念于一體的新型醫院。 為此2019年8月，咸寧市中心醫院部署星際互動醫療分診排隊叫號系統。 

本次項目屬于改造工程，經過前期調研，發現醫院改造位置環境比較復雜，相關檢查科室布局十分擁擠，并且現場醫技檢查患者數量龐大，需要每一位患者都排隊等候醫生排隊就診，這不僅增加醫生工作量，影響整個醫院的運作效率，還給患者帶來了枯燥無味的排隊等待！ 

經過實地考察分析，對業務流程進行二次改造，對現場檢查科室的格局進行微調，患者只需取號，進入改造之后的綜合等待區，依據系統語音呼叫和顯示器顯示在候診大廳坐著等待就診，這不僅僅給患者帶來舒適的就醫體驗，而且使醫院運作高效、有秩序。

并在走廊、各個檢查室、候診區等重要位置安裝了數臺液晶顯示器，通過網絡建立一套集中管理、靈活應用的醫療分診排隊叫號系統管理平臺，即時顯示分診排隊、實時發布播放醫院內外部通知、公告、醫院宣傳資料等信息。

據醫院使用之后反映，星際互動醫療分診排隊叫號系統上線后，排隊時間大大縮減，患者就醫體驗大大改善，醫院秩序井然！

武漢星際互動醫療分診排隊叫號系統是新一代高度集成的、功能強大的、智能化的信息系統。不僅僅局限于文本、數值，還可以大量地使用圖像、動態視頻、聲音等各種媒體的信息，具有更好的信息表現效果、更好的交互性、更大的信息使用范圍，系統可以同時連接數千、上萬個播放終端。其還具有強大的擴展性，并預留和CRM等接口，支持與各大系統做對接。系統已成功實施了湖北省人民醫院、武漢大學人民醫院、廣州軍區武漢總醫院、華潤武鋼總醫院、湖南中醫藥大學第一附屬醫院、蘄春人民醫院、云南省第一人民醫院、湖北省婦幼保健院、寧夏兒童醫院、泗縣人民醫院、桂林醫學院第二附屬醫院等眾多醫療項目。

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