發(fā)布時間:2020-3-20 17:10:11
政務(wù)服務(wù)是營商環(huán)境的“一線”,是有力支撐招商引資的“前線”。政務(wù)大廳應(yīng)以企業(yè)需求作為根本導(dǎo)向,以企業(yè)集聚度、活躍度、感受度作為衡量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)打響政務(wù)服務(wù)品牌。星際互動互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),開啟智能無感政務(wù)服務(wù);智能無感服務(wù)平臺,讓政務(wù)更懂你!
以人為中心的“一人一號”、“一企一檔”數(shù)據(jù)檔案,以動態(tài)人像庫為基礎(chǔ),在政務(wù)大廳的重要部位,布設(shè)光電感知站點(diǎn)采集點(diǎn)并利用現(xiàn)有的視頻資源,將動態(tài)人員數(shù)據(jù)的采集、存儲、比對分析、追蹤分析等有效的整合為一個平臺,打造覆蓋整個服務(wù)大廳的“人工智能覆蓋一張網(wǎng)”,實現(xiàn)全方位服務(wù)。
利用先進(jìn)的動態(tài)追蹤、人像識別、云計算和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),建立人工智能覆蓋引擎平臺,將人工智能覆蓋引擎平臺與現(xiàn)有的網(wǎng)上政務(wù)大廳平臺深度結(jié)合,實現(xiàn)精準(zhǔn)的人臉識別、比對、分析及動態(tài)目標(biāo)追蹤、定位服務(wù),不僅實現(xiàn)“服務(wù)事項”的業(yè)務(wù)閉環(huán),并且提升業(yè)務(wù)服務(wù)的水平。
星際互動互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)智能導(dǎo)視系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu),集中與授權(quán)分級管理模式,系統(tǒng)至少支持政務(wù)中心、辦事窗口兩級模式。信息管理中心服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制終端播放機(jī),實現(xiàn)智能叫號和信息的傳輸、控制、播出。
中心服務(wù)器與前端顯示屏,觸摸查詢一體機(jī),以及LED顯示屏進(jìn)行統(tǒng)一控制管理,極大地降低了管理成本,提高了工作效率。
系統(tǒng)前端顯示采用B/S架構(gòu),使管理平臺與服務(wù)器相對分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或政務(wù)中心內(nèi)部專用網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計并發(fā)布,節(jié)目通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞑シ哦耍M(jìn)行本地播放。叫號虛擬呼叫客戶端采用C/S架構(gòu),確保數(shù)據(jù)的實時準(zhǔn)確。
全面推進(jìn)線上線下融合,提升窗口政務(wù)服務(wù)能級。為線下綜合幫辦提供支撐,以“流程最簡、時限最短、服務(wù)最優(yōu)”的目標(biāo)來推進(jìn)窗口受辦服務(wù)精細(xì)化、便捷化,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
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