政務大廳是群眾辦事的重要窗口。為了做好政務服務大廳疫情防控工作，保證疫情政務服務不打烊，按照疫情防控指揮部要求，嚴格落實防御措施，筑牢疫情防護網，有效阻斷疫情傳播，保障了企業和群眾安全、方便、快捷辦事，做到了防控服務兩不誤。為此，武漢星際互動智能技術有限公司研發的疫情追溯系統應運而生。可通過“人員管控”系統刷身份證進行實名登記，全方位掌控進廳辦事人員行動軌跡、人流監控、進出大廳所有人員的記錄，實現對來訪人員的可管控、可追溯目標。

系統特點:
      1.對進出大廳人員進行身份識別并存儲，包括:姓名、性別、年齡、身份證號、家庭住址、出入時間。
      2.通過國家衛健委提供的數據接口對大廳出入人員進行篩查，判斷是否確診或疑似“新冠肺炎”、是否與“新冠肺炎"患者接觸，如若存在則立即通知(支持短信、郵件等方式，后續有相關接口可直接上報)大廳相關負責人。
      3.后臺每日通過國家衛健委接口對大廳儲存的人員信息進行篩查，一旦發現有人員確診“新冠肺炎”，則立即通知(支持短信、郵件等方式，后續有相關接口可直接上報)大廳相關負責人。
      4.對進出大廳人員數據可按月、周、天、小時來進行分時段統計和查詢。

     為更好地服務企業群眾，辦事群眾可“網上辦、預約辦、自助辦、郵遞辦”，通過“不見面審批”方式為群眾提供優質便捷服務，確保網上受理事項件件有著落。對特殊緊急、確需到大廳現場辦理的事項，實行“引導辦、預約辦”，將高頻事項窗口前移，專人開展“一對一”服務，盡可能減少企業和辦事群眾在大廳的滯留時間，實現“即時辦”，即辦即走，切實降低交叉感染風險，保障生命健康。

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