房縣政務服務中心新大廳占地面積4500平方米，涵蓋了行政審批、國土不動產、民政、公安、人社、稅務、金融、自助辦稅、公共等九個服務區。目前，新大廳已入駐窗口單位36家，包含前臺服務人員124名、后臺辦公人員70名，每天可接受群眾咨詢、辦理業務等700余人次，是目前全市面積最大、設備最新、功能最全的縣級政務服務中心。為做實做細“互聯網+政務服務”工作，2019年，武漢星際互動智能技術有限公司為其部署了政務窗口智能導視系統。努力打造一流服務環境，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，全力打造群眾滿意的政務服務窗口。

星際互動政務窗口智能導視系統既可以提高行政效能，通過流程優化再造，使審批程序更簡化，審批時限更縮短，又可以優化投資環境。

此外，該政務中心著力建設政務信息發布和公眾交流互動，發布各類權威政務信息，可充分利用多媒體政務大廳信息智能導引系統的互動功能，以及時、便捷的方式與公眾進行互動交流。

既方便市民獲取政府信息，也有利于加強政府信息公開的工作管理，提高了工作效率。并且，系統管理人員可實時監控各播放終端網絡狀態，規范信息發布程序及公眾提問處理答復程序，確保政務網絡信息安全可靠。

星際互動政務窗口智能導視系統通過對大廳排隊叫號、窗口辦理、滿意度的信息采集，實時動態對大廳內的排隊、辦理、評價情況、服務終端設備運作情況進行管理。 

據反映，系統自使用以來得到群眾的一致好評，政務中心為企業和群眾提供熱情周到、優質高效的服務，把縣政務服務中心建設成為群眾滿意、企業信任、社會支持的服務型機關，打造成為展示政府形象、提供便民服務和推進陽光政務的嶄新窗口。 

武漢星際互動政務窗口智能導視系統是公司在長期“企業－客戶”互動營銷服務研究的基礎上，結合多年行業理解和成功實施經驗，根據需求研發的新一代政務窗口智能導視信息發布系統。系統已在北京延慶政務中心、北京西北旺鎮政務中心、綿陽涪城政務中心、綏陽縣政務服務中心、江蘇鹽城市大豐區行政服務中心、洪山區政務中心、荊門東寶區政務中心、安徽馬鞍山行政服務中心、武漢市民之家、遼陽市公共行政服務中心、永修縣行政服務中心 、婺源政務服務中心、遼寧省營口市行政服務中心，孝感市民之家等眾多政務窗口中廣泛應用。

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