肯德基攜手清聽聲學解鎖無人零售，定向音響還能這樣用？
發布時間：2020-7-10 8:56:24
2019年下旬，隨著新零售市場推陳出新，上海肯德基部分門店上新了冰淇淋自助販賣機，憑借高顏值和諸多吸睛元素收獲了顧客大量關注和光顧。
這是位于上海來福士廣場肯德基（KFC）和平影都店門口的冰淇淋自助販賣機。遠遠望去，一抹碧藍與白色映襯的外觀十分養眼，周圍是絡繹不絕地顧客，機器在人群中忽隱忽現，看上去著實很受歡迎。走近一探，這款機器將工業風和科技風相結合，將機械手臂、觸摸屏、影音等時下流行的智能元素與新零售集合在了一起，無論是觀賞性還是互動性都極強，確實奪人眼球。
肯德基（KFC）冰淇淋自助販賣機側面自帶有一個小型揚聲器，配合正前方自助服務觸摸屏播放引導顧客購買的操作指南，并同步屏幕界面內容保持與顧客的互動，整體的購物體驗十分舒心。而根據實際的使用需求，這個機器只帶有一個揚聲器是遠遠不夠的。在顧客購買冰淇淋結束后，會有一個制作的過程，如何避免枯燥的等待抹殺顧客的回購欲望呢？這也正是當初百勝中國找到清聽聲學的原因。
在幾番接觸和溝通過后，清聽聲學針對新零售環境和特點為這款冰淇淋機量身打造了一套定向聲解決方案。通過對肯德基門店的實地考察，為保證機器的完整性、美觀度和功能特性，最終確定將聚音寶與機器集成后固定安裝在機器上方，保證聚音寶與冰淇淋機的聯動關系，又不影響機器自帶揚聲器的發聲。
|聚音寶與機械手臂聯動
在冰淇淋制作過程中，機械手臂會跟隨音樂節奏擺動舞蹈，而配合機器SHOW的BGM正是由聚音寶來完成播放的。
清聽聲學項目團隊根據對肯德基（KFC）冰淇淋自助販賣機工作流程以及內部結構的了解，將聚音寶與機械手臂聯合，成為最佳拍檔。當自助環節進去冰淇淋制作階段，機械手臂開始擺動，聚音寶同步播放BGM。
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